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什么是随时可退?
什么是随时可退?

一、退款规则说明

开课前退课:

1.无讲义课程将一次性全额退款。

2.有讲义的课程,若课程申请退款时讲义已发出,需扣除讲义工本费。

注:不同课程讲义费用略有差异,需按实际工本费扣除。

开课后退款:

1.首节课为试听课,第二讲课开课前可全额退学费。

2.如课程资料已发出,需扣除相应的工本费用。

3.开课后报名,报名时有进行中的课程,则下一讲课开课前可全额退款。

4. 开课后报名,报名时无进行中的课程,报名时刻后的下一讲课程为试听课,下下讲课开课前可全额退款。

例如:报名时课程第二讲已经结束,第三讲还未开始,则第三讲为试听课,第四讲课开始前可全额退款。

5. 自试听课结束后,每开一讲将按照已开课讲数(包含试听课)扣除费用。退款成功后,保留已付费部分课程回放。

例如:用户购课支付了1000元,课程总共10讲,讲义成本50元。若在第二讲开始前退课,且退课时讲义已发出,则退款金额=1000-50=950元;

若在第2讲开始后、第三节开始前,且退课时讲义已发出,则退款金额 =(10-2)*(1000/10)-50=750元。

请注意:课程结束后,则不再办理任何退款手续!如需退款,请务必在结课前联系二讲老师办理相关手续!

二、退款后观看回放及练习服务规则说明

1. 退款可看回放,以退款时间为节点,已经开始的课程,以是否确认课酬(扣除该讲费用)为准。

2.退款后的课程可再次购买。

3.退款后正价课已确认课酬即可观看回放,如未确认课酬不可观看。

4.退款时间点前发生的赠课保留回放

5.退款后,如无可观看回放课程,则该课程不在学习中心展示。

6.练习服务规则与回放规则保持一致

途途课堂

2018年9月13日